Schäden am Umzugsgut - Wer haftet und wie kann ich mich absichern?

Schäden am Umzugsgut - Wer haftet und wie kann ich mich absichern?

Wenn bei einem Umzug ein Schaden entsteht, muss dieser ersetzt, bzw. beseitigt werden. Das gilt sowohl für Schäden am Umzugsgut, als auch für solche am Umzugswagen oder am Treppenhaus der alten Wohnung. Wenn ein Umzugshelfer etwas beschädigt, müssen Sie dafür nicht haften – vorausgesetzt Sie haben im Vorwege die richtigen Versicherungen abgeschlossen.

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Es gibt allerdings Unterschiede bei der Haftung durch ein Umzugsunternehmen und Haftung von privaten Helfern!

Im Detail: Lesen Sie den ausführlichen Ratgeber zum Thema Haftung von Zügelunternehmen oder erfahren Sie im folgenden die wichtigsten Punkte zur Haftung von allen Umzugshelfern. 

Umzugsfirmen sind zu einer Grundhaftung gesetzlich verpflichtet

Nach §451e im Handelsgesetzbuch beträgt die grundsätzliche Versicherung, bzw. Grundhaftung durch die Umzugsfirma 620 Euro pro Kubikmeter Umzugsgut. Wenn Ihr Geschirr, Möbel und das übrige Umzugsgut diesen Wert deutlich überschreitet, sollten Sie eine zusätzliche Transportversicherung abschließen. Sprechen Sie in solchen Fällen mit Ihrem Umzugsunternehmen.

Zum Nachlesen: Informieren Sie sich über alle Einzelheiten zu Haftungsfragen in einer ausführlichen Fassung der Haftungshinweise von Umzugsunternehmen nach dem Handelsgesetzbuch.

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Das Umzugsunternehmen haftet nur für selbst verursachte Schäden

Grundsätzlich gilt: Wenn Sie beim Umzug mithelfen, kann die Umzugsfirma nur für Schäden belangt werden, die zu 100% von den Mitarbeitern der Firma verursacht und nicht von Ihnen beeinflusst wurden.

Ein Beispiel: Packen Sie bei einem Teilumzug die Umzugskartons selbst und in den Kisten geht während des Transports durch die Spedition etwas zu Bruch, haftet die Firma nicht - schließlich müssen Sie beim Verpacken dafür sorgen, dass während des Transports nichts kaputt gehen kann.

Bei einem Komfortumzug hingegen, ist die Lage klar: Da die Mitarbeiter der Spedition die Umzugskartons selbst packen, Möbel demontieren und transportieren, ist das Umzugsunternehmen für kaputte Dinge in den Kartons,für Schäden an den Möbeln und auch im Treppenhaus oder Fahrstuhl haftbar zu machen.  

Haftungsausschlüsse von Umzugsunternehmen

Die Mitarbeiter von Umzugsfirmen legen größte Sorgfalt an den Tag, um all Ihre Umzugsgüter heil in die neue Wohnung zu bringen. Doch in einigen Fällen nützt auch die größte Vorsicht nichts, weshalb Umzugsunternehmen in ihren Allgemeinen Geschäftsbedingungen oftmals die Haftung für Schäden durch "unabwendbare Ereignisse" ausschließen. Darunter fallen: Schäden, die durch Naturgewalten entstehen (Sturm, sehr starke Regenfälle, Erdbeben, u.ä.) und Schäden durch Dritte, die auf Grund von Unfallflucht oder mangelndem Versicherungsschutz, nicht haftbar gemacht werden können.

Sprechen Sie außerdem mit Ihrer Umzugsfirma, wenn Sie besonders wertvolle, empfindliche Güter (z.B. teure Erbstücke), Pflanzen oder Tiere transportieren lassen wollen – hier gibt es meist auch gesonderte Haftungsausschlüsse.

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Private Umzugshelfer haften nur bei einer zusätzlichen Versicherung

Wenn Ihnen Freunde beim Umzug helfen, gilt in Haftungsfragen folgendes: Unbezahlte Umzugshilfe ist ein Freundschaftsdienst, es wird von einer stillschweigenden Haftungsbeschränkung ausgegangen. Um private Umzugshelfer bei Schäden belangen zu können, müssen Sie einen Vertrag aufsetzen, der den Helfer zur Haftung verpflichtet. Der Helfer kann dann einen Zusatz in seine Haftplichtversicherung einfügen lassen, so dass die Kosten für Schäden beim Umzug übernommen werden.

Wenn Sie Umzugshelfer über eine Jobbörse engagieren, klären Sie im Vorwege ob die Helfer eine Versicherung für Schäden beim Umzug abgeschlossen haben und lassen Sie sich diese zeigen.

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Wenn Sie selbst Schäden beim Umzug verursachen

Für selbst verursachte Schäden sind Sie natürlich auch selbst verantwortlich. Ihre Haftpflichtversicherung reicht in der Regel für Schäden an Dritten aus – ganz gleich, ob es sich dabei um Personen- oder Sachschäden handelt.
Gut zu wissen: Ihre Hausratsversicherung ist meist bis zwei Monate nach dem Umzug parallel für die alte und neue Wohnung gültig, vorausgesetzt Sie informieren Ihre Versicherung rechtzeitig über den Umzug.

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